Política de Privacidade – Loja MIRAC

Última atualização: 19 de setembro de 2025

A sua privacidade é de extrema importância para a MIRAC. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, redes sociais ou realiza uma compra conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de compra:

  • Informações de Identificação Pessoal:

    • Nome completo

    • CPF

    • Endereço de e-mail

    • Número de telefone/WhatsApp

    • Endereço de entrega e de faturamento

    • Dados de pagamento (número do cartão de crédito, dados de boletos, etc. – processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento).

  • Informações de Navegação (Coletadas Automaticamente):

    • Endereço IP

    • Tipo de navegador e dispositivo

    • Páginas visitadas em nosso site

    • Tempo de permanência

    • Produtos visualizados

  • Informações de Comunicação:

    • Registros de contatos que você faz conosco, seja por e-mail, formulário do site, WhatsApp ou redes sociais.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Pedidos: Para confirmar sua compra, processar o pagamento, emitir a nota fiscal e enviar os produtos para o endereço correto.

  • Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder às suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente.

  • Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails e mensagens com novidades, promoções e ofertas especiais. Você pode se descadastrar a qualquer momento.

  • Melhoria dos Nossos Serviços: Para analisar o comportamento dos usuários em nosso site, entender suas preferências e, assim, aprimorar nosso catálogo de produtos, layout e funcionalidades.

  • Segurança: Para prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Informações

A MIRAC não vende ou aluga suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros que são essenciais para a nossa operação, tais como:

  • Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar a entrega dos seus pedidos (ex: Correios, transportadoras privadas).

  • Plataformas de Pagamento: Para processar de forma segura as transações financeiras.

  • Ferramentas de Marketing: Para o envio de e-mails marketing e análise de dados, sempre em conformidade com as leis de privacidade.

Exigimos que todos os nossos parceiros sigam rigorosos padrões de segurança e confidencialidade e utilizem seus dados apenas para os fins contratados.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a lembrar de suas preferências, manter itens no seu carrinho de compras e coletar dados estatísticos sobre o uso do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.

5. Segurança dos Seus Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Nosso site possui certificado de segurança SSL, que garante que os dados transmitidos entre seu navegador e nosso servidor sejam criptografados.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

  • Acessar os seus dados.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato conosco.

MIRAC E-mail: [email protected]/Telefone/WhatsApp: 79991025318